お客様のアンケートに、
「お部屋も接客もお料理も良かった」
と書いていただけて嬉しかったです。

清掃: 大澤

栃木県出身

清掃: 大澤

TALK 01

どんな子供時代を過ごしたのか

TALK 02

ふじやで出会った感動体験

TALK 03

求職者へのメッセージ

TALK 01: どんな子供時代を過ごしたのか

綺麗に保つ事が当たり前の生活をずっと続けてきました。

小さい頃から、部屋のアレンジをすることが好きでした。
配置を入れ替えたりすると過ごしやすさなどが変わると気が付き、色々と試して楽しんでいました。
アレンジすることも好きでしたが、収納・片付けの整頓をいつも心がけ、綺麗に保つことが当たり前になる生活を続けてきました。

TALK 02: ふじやで出会った感動体験

お客様のアンケートでお褒めのお言葉を頂き本当に嬉しかったです。

お掃除のためにお客様のお部屋に入ると、お客様からのアンケートを頂くことがあります。
そのメッセージの中に、「接客もお料理も良かったけれど、何より清潔なお部屋でくつろぐことが出来ました」とお褒めのお言葉を頂戴したことがあります。そのときは本当に嬉しかったです。
私の中にある、「お部屋をきれいに保つ」という無意識がお客様にとっては喜ばしいことだと知りました。清掃を頑張って本当に良かったと感じましたし、これからも毎日お越しいただくお客様のために、この当たり前を失わずにいようと思います。

TALK 03: 求職者へのメッセージ

清掃のお仕事はお客様とは直接関わらないお仕事ですが、宿で多くの時間を過ごすのが客室です。

お客様が宿で多くの時間を過ごす場所とは、客室です。その大切な空間の清掃を預かるいうことは、とても重要で責任のあるお仕事です。
直接関わる機会はほとんどありません。ですが、自分の業務がお客様のかけがえのない体験に直結します。
お客様が喜び、安心してお帰りになる姿を見ることが、自分自身の喜びになる。そういうお仕事だと、私は思っています。